1.4 FDE核心能力模型——公司版
FDE能力金字塔
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/│\ 战略思维
/ │ \ （TOP FDE/公司创始人）
/ │ \
/───┼───\
/ │ │ │\ 业务翻译
/ │ │ │ \
/────┼──┼──┼───\ 技术落地
/ │ │ │ │ │ \
/───┼──┼──┼──┼───\ 项目管理
/ │ │ │ │ │ │
/───┼──┼──┼──┼───\ 沟通协作
/ │ │ │ │ │ │
╱━━━━━━━━━━━━━━━━━━╲ 基础知识
╱ AI │ 业务 │ 交付 ╲ （全员基础）
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能力层级详解
L1：基础知识（全员必备）
| 能力项 |
说明 |
| AI基础 |
了解主流模型能力边界、Prompt工程基础 |
| 业务基础 |
理解企业运营基本逻辑 |
| 交付基础 |
文档撰写、会议管理、时间管理 |
L2：沟通协作（FDE骨干）
| 能力项 |
说明 |
| 需求挖掘 |
通过访谈/观察发现真实需求 |
| 方案呈现 |
用客户能懂的语言讲清技术方案 |
| 干系人管理 |
搞定关键人，处理多方利益 |
| 冲突处理 |
面对客户抗拒、范围蔓延的应对 |
L3：项目管理（FDE senior）
| 能力项 |
说明 |
| 范围管理 |
识别Scope Creep，守住边界 |
| 风险管理 |
提前识别风险，制定应对预案 |
| 质量管理 |
建立交付标准，确保输出质量 |
| 干系人升级 |
处理P0问题，升级到客户高层 |
L4：技术落地（FDE技术专家）
| 能力项 |
说明 |
| 模型选型 |
根据场景选择合适的模型方案 |
| RAG实施 |
知识库构建、检索优化 |
| Agent设计 |
多Agent协作流程设计 |
| 系统集成 |
API对接、数据打通、部署上线 |
L5：业务翻译（FDE高项/公司核心）
| 能力项 |
说明 |
| 业务建模 |
将客户业务需求翻译为AI可解决的问题 |
| ROI设计 |
设计效果衡量指标，量化AI价值 |
| 流程再造 |
配合AI落地提出配套流程优化建议 |
| 组织适配 |
评估AI对组织的影响，提出变革建议 |
L6：战略思维（公司创始人/合伙人）
| 能力项 |
说明 |
| 市场判断 |
选择赛道、定义服务模式 |
| 商业设计 |
定价策略、增长飞轮 |
| 组织设计 |
团队搭建、文化塑造 |
| 资本运作 |
融资、估值、股权设计 |
FDE公司的三种核心角色
| 角色 |
核心能力 |
典型任务 |
| FDE-商业（BD+售前） |
需求挖掘、方案呈现、谈判 |
客户开发、需求调研、方案撰写 |
| FDE-交付（核心执行） |
技术落地、项目管理、问题解决 |
实施交付、问题攻关、培训交接 |
| FDE-运营（客户成功） |
客户关系、效果追踪、增购挖掘 |
运营支持、效果复盘、续约谈判 |
一个优秀的FDE个体户 = 三者能力兼备
一家优秀的FDE公司 = 三类角色分工配合
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