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第三部分:运营与管理

项目分级与分类管理

第8章 项目管理与质量

8.1 项目分级与分类管理

项目分类矩阵

维度 分类标准 说明
规模 小/中/大 按合同金额或人天
复杂度 简单/标准/复杂 按技术难度和不确定性
行业 金融/制造/零售等 按客户所在行业
类型 新签/续约/增购 按商业性质

项目规模分级

级别 合同金额 人天估算 FDE配置
P-Small <¥10万 <20人天 1人
P-Medium ¥10-50万 20-100人天 1-2人
P-Large ¥50-200万 100-300人天 2-3人
P-XLarge >¥200万 >300人天 3人+

分类管理策略

按规模的管理策略

级别 管理重点 汇报频率 审批权限
P-Small 简化流程,快速交付 月报 FDE自行决定
P-Medium 标准流程,关键节点管控 两周报 FDE-Sr审批
P-Large 严格流程,里程碑管控 周报 总监审批
P-XLarge 全流程管控,风险委员会 每周两次 合伙人审批

项目健康度评估

项目健康度仪表盘

指标 绿色 黄色 红色
进度 按计划 落后<1周 落后>1周
范围 无变更 少量变更 大量变更
质量 达标 轻微问题 严重问题
客户满意度 ≥4.0 3.5-4.0 <3.5
风险 低风险 中风险 高风险

健康度评估频率

P-Small:月度评估
P-Medium:双周评估
P-Large:周评估
P-XLarge:双周评估 + 风险委员会
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